为进一步深化“放管服”改革,南江县不断推出各种利企便民措施,采取“信用+”模式助力优化营商环境持续优化。
信用+宣传,筑牢诚信思想意识。充分利用宣传栏、宣传手册、诚信建设宣传展板等载体,加强政策法规、诚信文化、信用承诺等知识宣传解读,引导办事企业将诚信作为基本准则。同时积极开展作风大排查大整顿,推行“亮诺晒单”,要求105名企业窗口服务工作人员签订服务承诺书,树立诚信意识,强化诚信责任,切实提升企业窗口服务人员的为民服务意识。
信用+承诺,让办事企业一路畅行。组织县级相关部门(单位)梳理依申请类事项中可实行容缺受理事项257项、告知承诺事项252项,对非关键性、非核心要件材料实行容缺受理,要求提供证明材料的事项实行承诺办理。建立企业办事窗口信用台账,对企业诚信进行登记,让信用良好的企业享受“信用+政务服务”模式带来的便利和高效,解决企业因材料不齐来回跑、反复跑的问题。今年以来,累计共实行容缺受理、承诺办理3000余件。
信用+审批,将减证便民进行到底。加快推行政务服务事项标准化建设,制定事项一览表和运行流程图,238项行政许可事项实现“一单一图一表”清单式管理。按照“减材料、减时限、减环节、减跑动、减流程”的要求,采取集中受理、并行办理,消除互为前置和互相等待壁垒。梳理企业从准入到退出“全生命周期”的高频服务事项21项,制定“一件事一次办”办事指南,实现企业办事只提交一次资料。今年以来,企业服务事项按时办结率达100%、提速率达80.91%。
信用+监管,促政务服务提质增效。探索推动“1+N”信用+监管,结合“双随机、一公开”,依托四川省互联网+监管平台,归集录入监管数据15979条,为社会信用体系建设提供数据支撑。通过四川省一体化政务服务平台、互联网+监管平台、电子监察视频监督系统对部门办件、企业满意度等进行线上监督。以信用为基础对容缺受理和承诺办理进行联合抽查、专项检查和重点检查,通过现场评价、电话回访、问卷调查等方式,让办事企业参与窗口服务满意度评价,倒逼窗口人员转变工作作风,着力提升服务质效。